作者： 老歌 时间: 2021-07-08
随着科技不断的发展进步，人脸识别，一键打车等等许多的科技产品已经能够带给我们更加便捷的生活了。但是在这些便捷的背后我们的数据也在被人记录，近日携程就被爆出存在疑似大数据杀熟现象。
本次爆料的是一位携程金钻用户微博用户@筱莜昃雨在使用携程订购酒店时发现自己订购的精选海景房新用户预定原价为931元，折扣后为856元并且还包含了早餐以及双人啤酒花园套餐。
而再使用自己的携程金钻会员查询后，同样的店家房型显示预定折后为921元，同日期同房型金钻会员却是比新注册用户还要贵56元。携程也对此事作出回应称：我们已经认真核实，让您造成误会的原因是新客专享优惠。新客专享是携程为了让每位初识携程的新用户在成长的过程中能够真正体验一次老用户的优惠而推出的促销活动(每位注册的新用户仅一次老客优惠体验)。
携程的会员等级体系从之前的黄金-铂金-钻石-黑钻变更为黄金-铂金-钻石-金钻-黑钻，金钻相当于是最高等级的一个会员机制。金钻的会员权益与黑钻的相差无几，几乎实现了对旅行的全覆盖。
这并不是第一起携程大数据杀熟事件。携程与10家互联网平台共同签署承诺书后微博用户@养只仙女Miao也爆出同一家酒店，同样的时间价格相差几十元。
下图显示房型价格为167元区间，这是推出首单体验钻石价的活动。
而在另外一张截图显示同样的房型同样的活动显示价格却为235元-255元区间
按照携程的会员规则，“铂金会员”享受9折，“金钻会员”享受的是8.5折。0.5折的差距，竟差别了81元。携程也对此事发表回应“造成误会的原因是其中价格更低的这个会员账户有一个首单专享优惠券。首单专享优惠是携程为了让每位初识携程的新用户在成长的过程中能够体验一次优惠而推出的促销活动(仅首次订单体验优惠)。”
对于携程的回应，该用户说：人家也不是首次订单啊?
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