小翼客服APP是深圳市精益软件科技有限公司为客户服务打造的一款日常办公专用软件。小翼客服下载后，支持新闻资讯、投诉建议、商品分类、即时通讯、文档查询等功能。
软件介绍
小翼客服下载后为销售用户及客户用户提供客户管理、项目跟进、市场文档查看、产品查看、销售数据查询等服务，并提供投诉与建议、客服等反馈渠道，从而帮助销售与客户用户管理及维护业务资源。
软件亮点
小翼客服app下载后，是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。
小翼客服app下载后，不仅能解放重复工作，提高企业沟通效率。更可以使应答更具智能化和人性化。
拥有多渠道统一管理、人工在线客服、便捷管理、知识库、智能回复等多重功能的智能应答平台。
软件优势
图文丰富，让聊天变得更有趣，让工作也可以变得更加生动有趣
多渠道会话整合，接待不受限制
通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率，结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量，降低运营成本。
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更新日志(2021.09.23）
当前版本号 v1.65.202105242
1、更新知识库
2、优化业务资源管理
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更新时间：2023.3.28
进行了问题修复以及性能提升；
优化了一下些影响体验的问题；
修复其他若干bug，优化了程序。
